- Qualität ist wichtiger als kurzfristiger Gewinn
- Kundenorientierung der Qualitätspolitik im gesamten Produktentstehungsprozeß
- Aufbau von Kunden-Lieferanten Beziehungen im gesamten Unternehmen
- Verwendung von Daten und Fakten mit Hilfe statistischer Methoden
- Berücksichtigung von humanitären und sozialen Gesichtspunkten
- Einbeziehung und Mitwirkung sämtlicher Mitarbeiter entlang der Management-Ebenen (strategische, taktische, operative Ebene)
- Einführung von Qualitätszirkeln auf allen Ebenen
Das Umwelt-Lexikon
Company-Wide Quality Control
Die Company-Wide Quality Control (Unternehmensweite Qualitätssteuerung) ist ein unternehmensweit angewendetes Konzept zur Erhöhung der Qualität unter Einbeziehung aller Mitarbeiter. Das Konzept enthält folgende Kernaussagen: