Die Company-Wide Quality Control (Unternehmensweite Qualitätssteuerung) ist ein unternehmensweit angewendetes Konzept zur Erhöhung der Qualität unter Einbeziehung aller Mitarbeiter. Das Konzept enthält folgende Kernaussagen:
  • Qualität ist wichtiger als kurzfristiger Gewinn
  • Kundenorientierung der Qualitätspolitik im gesamten Produktentstehungsprozeß
  • Aufbau von Kunden-Lieferanten Beziehungen im gesamten Unternehmen
  • Verwendung von Daten und Fakten mit Hilfe statistischer Methoden
  • Berücksichtigung von humanitären und sozialen Gesichtspunkten
  • Einbeziehung und Mitwirkung sämtlicher Mitarbeiter entlang der Management-Ebenen (strategische, taktische, operative Ebene)
  • Einführung von Qualitätszirkeln auf allen Ebenen

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