Das ist nicht weiter schlimm. Tippen sie ein, was ihrer Ansicht dem gelesenen am nächsten kommt.
Diese Abfrage soll unterscheiden, ob die Anmeldung von einem Menschen oder einem Computerprogramm vorgenommen wurde. Die zwei abzuschreibenden Begriffe bestehen meist aus einem für Menschen gut leserlichen Wort und einem auch für Menschen schwer leserlichen Wort. Während das leicht leserliche Wort richtig eingegeben werden muss, werden Fehler im schwer leserlichen auch großzügiger toleriert.
Und falls ein Wort wirklich absolut unleserlich ist, dann laden sie die Seite einfach neu (F5). Sie bekommen dann ein neues Paar.