Lexikon 0-9 und Sonderzeichen

Alles über die Umwelt, Umweltmanagement +++ '20-Punkte-Schema', '10E3', '14001'

Die Norm ISO 9001 enthielt bis 12.2000 20 Elemente , die Verfahren und Methoden zusammenfassen, die ein Qualitätsmanagementsystem ausmachen. Handbücher wurden daher oft nach diesem 20-Punkte-Schema aufgebaut.

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